CRM · CRM para WhatsApp com IA

Atendimento, vendas e agendamentos automáticos pelo WhatsApp com IA

Um agente de IA que responde em segundos, qualifica, vende e agenda pelo WhatsApp, Instagram e Facebook. Para empresas em toda a Colômbia.

Meta Tech Provider 18+ anos de trajetória 500+ clientes atendidos

Toque e experimente o que interessa a você

CR Carolina RuizWhatsApp · Anúncio da Meta
  1. Olá, quais serviços vocês têm e quanto custam?
  2. Olá! Com prazer. Temos três serviços principais. É para você ou para a sua empresa? Agente de IA
  3. Para a minha empresa
  4. Perfeito. Envio as informações e os preços. Gostaria que um consultor ligasse para você hoje? Agente de IA

adtiva CRM · Ao vivo

Teste você mesmo: fale com nosso assessor de IA

Responde na hora, de dia ou de noite, tira suas dúvidas e, se quiser, agenda o seu diagnóstico. É o mesmo sistema que instalamos no seu negócio.

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adtiva · Assessor de IA● On-line · responde na hora

Assessor de IAOlá! 👋 Aqui é o assessor com IA da adtiva, agência de Publicidade Inteligente na Colômbia. Posso ajudar com conteúdo, anúncios na Meta, no Google e no TikTok, sites e automação de vendas com IA. Qual é o seu principal desafio hoje?

Escreva aqui a sua pergunta…

Por que se perdem vendas no WhatsApp

Não faltam clientes: eles se perdem entre a primeira mensagem e a resposta.

01

Responder tarde

Ganha quem responde primeiro. Uma mensagem à noite sem resposta é uma venda perdida.

02

Ninguém faz follow-up

Quase ninguém compra na primeira mensagem. Sem follow-up, o interesse esfria.

03

Clientes espalhados

Conversas em vários celulares e ninguém sabe em que etapa está cada cliente.

adtiva CRM

Seu consultor comercial com IA no WhatsApp, trabalhando 24/7

Nunca dorme, nunca esquece um follow-up e só passa para sua equipe clientes prontos para comprar. É assim no adtiva CRM.

  1. Responde em segundos
  2. Entende áudios
  3. Qualifica
  4. Agenda no seu calendário
  5. Faz follow-up
Simulação de uma conversa no adtiva CRM

Transforma comentários em clientes e faz follow-up com contexto

Responde aos comentários das suas publicações e anúncios, leva a conversa para o privado e faz o follow-up com base no que cada pessoa contou.

  1. 1Comentário no seu reel
  2. 2Resposta com contexto
  3. 3Mensagem direta
  4. 4Follow-up inteligente
MMmimatica.vivero
LG

laura.gomez Vocês têm a costela-de-adão? Fazem entrega? 😍2 min · Responder

MM

mimatica.vivero Autor Olá, Laura! 🌿 Temos sim e fazemos entrega. Vamos te enviar fotos e preços por mensagem direta.1 min · Agente de IA · adtiva CRM

LGlaura.gomezInstagram · Mensagem direta

Olá, Laura 🌿 Envio a costela-de-adão de 60 cm e a de 1 m. Para qual ambiente você procura?

Para a sala, mas vou me mudar em duas semanas 🙈

Que emoção! Escrevo quando você estiver instalada para enviá-la ao apartamento novo.

2 semanas depois

Tudo o que o adtiva CRM faz para automatizar o seu WhatsApp

IA, caixa de entrada compartilhada, agenda, vendas e follow-up em uma só plataforma. Nossa equipe implementa e administra.

WhatsApp oficial

API da Meta, sem o limite do app

Comentários com contexto

Responde no Instagram e no Facebook

Agente de IA 24/7

Responde em segundos

Qualifica

Só passa quem vai comprar

Agenda horários

De acordo com a sua disponibilidade

Vende e cobra

Pedidos, pagamentos e comprovantes

Follow-up inteligente

Com base no que o cliente já contou

Mede com a Meta

Seus anúncios aprendem com as vendas

Automação de WhatsApp para o seu setor

O agente de IA aprende como o seu setor vende: o que os seus clientes perguntam, como se agenda e como se fecha.

Toque em um setor para ver como funciona

Clínicas, consultórios e centros de estética

Perguntam preços a qualquer hora, e a agenda se enche com quem responde primeiro.

  1. Tira dúvidas sobre procedimentos sem dar diagnósticos.
  2. Agenda a avaliação de acordo com a disponibilidade de cada profissional.
  3. Envia lembretes e reduz as faltas.
Ver planos para o meu negócio
C· Cliente · Saúde e estéticaWhatsApp
  1. Olá, quero informações sobre o tratamento com botox
  2. Com prazer. É a sua primeira vez com esse tratamento? Agente de IA
  3. Sim, primeira vez
  4. Perfeito. O primeiro passo é uma avaliação com a doutora para definir o que você precisa. Tenho terça às 10h ou quinta às 16h. Agente de IA
  5. Quinta
  6. Pronto, sua avaliação ficou agendada para quinta às 16h. Envio um lembrete no dia anterior. Agente de IA

Arquitetura, design e acabamentos

Tíquetes altos e ciclos longos: o orçamento esfria se ninguém acompanha.

  1. Qualifica o projeto: tipo, orçamento e prazos.
  2. Agenda a visita ou a reunião com o consultor certo.
  3. Faz follow-up de cada orçamento até o fechamento.
Ver planos para o meu negócio
C· Cliente · Arquitetura e casaWhatsApp
  1. Olá, quero reformar a sala do meu apartamento
  2. Que ótimo projeto! Como você imagina o seu espaço: moderno, aconchegante, minimalista? Agente de IA
  3. Algo aconchegante, com madeira
  4. Adoro. Pode me enviar uma foto do espaço? Assim damos uma consultoria mais completa. Agente de IA
  5. Foto da sala
  6. Recebida, tem ótima iluminação. Posso agendar uma visita com a arquiteta no sábado de manhã para tirar as medidas? Agente de IA

Restaurantes, fast food e entretenimento

No horário de pico, cada minuto sem resposta é um pedido para a concorrência.

  1. Mostra o cardápio e anota o pedido completo.
  2. Confirma endereço, taxa de entrega e forma de pagamento.
  3. Gerencia reservas e reativa os clientes frequentes.
Ver planos para o meu negócio
C· Cliente · Restaurantes e comidaWhatsApp
  1. Olá, vocês fazem entrega?
  2. Sim! Envio o cardápio. O que você está com vontade de comer hoje? Agente de IA
  3. Dois hambúrgueres duplos e um refrigerante
  4. Perfeito: 2 duplos + refrigerante = $54.000, mais $5.000 de entrega. Para qual endereço enviamos? Agente de IA
  5. Carrera 27 # 45-10
  6. Anotado. Vai pagar em dinheiro ou por transferência? Assim que confirmar, seu pedido vai para a cozinha. Agente de IA

Oficinas, centros de serviço e concessionárias

O cliente só volta se alguém lembrar da próxima revisão.

  1. Orça o serviço de acordo com o veículo.
  2. Agenda o horário na oficina com data e hora.
  3. Lembra da próxima revisão e traz o cliente de volta.
Ver planos para o meu negócio
C· Cliente · AutomotivoWhatsApp
  1. Olá, preciso revisar os freios
  2. Claro. Qual é o seu veículo? Marca, modelo e ano. Agente de IA
  3. Mazda 3 2019
  4. O que você está notando: barulho ao frear, vibração ou o pedal parece baixo? Agente de IA
  5. Faz barulho quando freio
  6. Entendido. Agendo um diagnóstico na oficina: amanhã às 8h ou às 14h. Qual você prefere? Agente de IA

Planos e preços do adtiva CRM

Escolha de acordo com o seu negócio ou deixe que recomendemos um.

Do que o seu negócio precisa? Escolha uma opção e dizemos qual plano combina com você

Seu plano ideal—Ver o plano ↓

Empreendedor

Para quem quer o WhatsApp oficial e responder em equipe.

$200.000 COP/mês

Sem custo de implementação

  • API oficial do WhatsApp, sem o limite de novas conversas
  • Caixa de entrada compartilhada para a sua equipe
  • Pipeline de clientes
  • Sua equipe responde
Quero o plano Empreendedor

Negócio

Para quem precisa de respostas 24/7 e de interessados já filtrados.

$300.000 COP/mês

+ implementação e lançamento acompanhado (15 dias)

  • Tudo do plano Empreendedor
  • Agente de IA que responde 24/7
  • Pré-qualifica e filtra clientes
  • WhatsApp, Instagram e Facebook
  • Até 6.000 mensagens atendidas por mês
Quero o plano Negócio

Corporativo

Para empresas com várias unidades, números ou equipes.

Sob medida

De acordo com o tamanho da sua operação

  • Tudo do plano Empresa
  • Várias unidades e linhas de WhatsApp
  • Vários agentes especializados
  • Auditoria de qualidade das conversas
  • Integrações sob medida
Falar com um consultor

Preços mensais em pesos colombianos (COP). A Meta cobra pelas conversas do WhatsApp de acordo com o seu consumo; esse valor é faturado à parte e explicamos antes de começar.

Como implementamos o seu CRM para WhatsApp

A parte técnica fica com a gente. Você só nos conta como vende.

  1. Passo 1

    Diagnóstico

    Vemos como você atende hoje e qual plano precisa.

  2. Passo 2

    Implementação oficial

    Conectamos o seu WhatsApp à API oficial da Meta e configuramos a sua caixa de entrada.

  3. Passo 3

    Treinamento do agente

    O agente aprende seus serviços, preços e a forma como o seu melhor vendedor vende.

  4. Passo 4

    Lançamento e acompanhamento

    Testamos cada caso pelo WhatsApp real e acompanhamos as primeiras semanas.

O WhatsApp já está limitando os negócios

Sua concorrência ficou sem cota. Você continua vendendo com a WhatsApp Business API.

O app WhatsApp Business limita os clientes novos que podem escrever para você. Com o adtiva CRM, o seu mesmo número passa para a API oficial e não para.

AntesWhatsApp Business (app)
Aviso do WhatsApp: você iniciou 150 de 150 novas conversas este mês
  • 150 novas conversas por mês
  • Um único celular atende
  • Sem follow-up nem medição
adtivaCRMAPI oficial do WhatsApp
C ClienteAPI oficial
  1. Olá, vocês têm horário hoje?
  2. Olá! Sim, tenho às 16h. Posso reservar para você? Agente de IA
  3. Perfeito, como posso pagar?
  4. Envio o link de pagamento. Assim que você pagar, confirmo o seu horário. Agente de IA
  • Sem o limite de novas conversas
  • Toda a sua equipe em uma caixa de entrada
  • Agente de IA 24/7 e medição com a Meta
  • Implementação oficial · Meta Tech Provider
  • Mantém o seu mesmo número

Perguntas frequentes

O que mais nos perguntam antes de implementar o adtiva CRM.

O adtiva CRM responde comentários do Instagram e do Facebook?

Sim. O agente de IA responde aos comentários das suas publicações e anúncios com o contexto do que a pessoa perguntou e da publicação em que comentou. Depois leva a conversa para a mensagem direta ou para o WhatsApp, para atendê-la no privado e conduzi-la à venda ou ao agendamento.

Como funciona o follow-up?

Com o contexto de toda a conversa. Se um cliente contou que quer o serviço em dezembro, que tem um orçamento ou que tem uma dúvida específica, o follow-up parte disso no momento certo. Não envia mensagens genéricas: retoma o que cada pessoa já contou, no WhatsApp, no Instagram ou no Facebook.

O que é a WhatsApp Business API e por que preciso dela?

É a conexão oficial da Meta para empresas. Diferente do aplicativo WhatsApp Business, ela permite atender com vários usuários ao mesmo tempo, conectar um agente de IA e um CRM, enviar respostas automáticas e não tem o limite de novas conversas do aplicativo. O adtiva CRM a implementa como Meta Tech Provider.

O adtiva CRM é um chatbot para WhatsApp?

É mais que um chatbot. Um chatbot de menus responde com opções fixas; o agente de IA do adtiva CRM conversa como uma pessoa, entende áudios e imagens, qualifica cada cliente, agenda horários, anota pedidos e faz follow-up, tudo conectado ao seu pipeline de vendas. Não é um robô de respostas automáticas: é um consultor comercial que trabalha 24/7.

O que é o limite de novas conversas do WhatsApp?

O WhatsApp Business (o aplicativo) limita quantas conversas novas você pode iniciar com pessoas que ainda não responderam. Com a API oficial do WhatsApp Business, que é a que implementamos no adtiva CRM, esse limite do aplicativo não se aplica: a Meta atribui níveis de envio que crescem com o uso e a qualidade da sua conta.

Eu perco o meu número de WhatsApp?

Não. Conectamos o seu mesmo número à API oficial. O que muda é que ele passa a ser atendido pelo adtiva CRM, em uma caixa de entrada compartilhada, e deixa de ser usado no aplicativo do celular.

O agente de IA pode errar os preços?

O agente não inventa informações. Ele usa os preços, serviços e horários que você aprova e, quando uma pergunta sai do que ele sabe, passa a conversa para uma pessoa da sua equipe.

O que acontece se um cliente quiser falar com uma pessoa?

O agente passa a conversa para a sua equipe com um resumo do caso, para que ninguém precise perguntar a mesma coisa de novo.

O que inclui a implementação?

A conexão oficial do WhatsApp, a configuração da caixa de entrada, do pipeline e das etiquetas, o treinamento do agente com as informações do seu negócio, os testes pelo WhatsApp real antes do lançamento e 15 dias de acompanhamento depois de entrar no ar: revisamos as conversas e ajustamos o agente. O valor depende do plano e da sua operação; informamos no diagnóstico.

Existem custos adicionais?

A Meta cobra pelas conversas do WhatsApp de acordo com o seu consumo; esse valor é faturado à parte e explicamos antes de começar. O investimento em anúncios, se houver, também é pago diretamente à plataforma.

Os dados são meus?

Sim. Suas conversas, contatos e dados pertencem ao seu negócio. A adtiva os administra conforme a sua política de tratamento de dados, de acordo com a Lei colombiana 1581 de 2012.

Automatize o seu WhatsApp: atendimento, vendas e agendamentos 24/7

Escreva para nós e em menos de 24 horas dizemos qual plano o seu negócio precisa.

Escrever pelo WhatsApp
Calculadora gratuita · Colômbia Quanto a Meta cobra pelo seu WhatsApp?

Os dados da sua operação

Tarifas usadas (COP por mensagem) · 2026-T4

Tarifas oficiais da Meta para a Colômbia em dólares, convertidas para pesos com a TRM oficial do dia (Superintendência Financeira da Colômbia). A Meta só altera suas tarifas no primeiro dia de cada trimestre. Meta

  • Utilidade e serviçoUSD 0.0008 → —
  • MarketingUSD 0.0125 → —

Seu custo estimado

Informe a TRM para ver o cálculo.

Custo da Meta por mês na Colômbia (COP) —
  • Respostas de serviço—
  • Confirmações e lembretes—
  • Marketing—
Economia por conversas vindas de anúncios —

Respostas dentro da janela gratuita de 72 horas não são cobradas.

Custo de WhatsApp por venda —

Informe suas vendas do mês para ver.

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